Politica di rimborso e reso

È possibile fare il reso di un prodotto idoneo acquistato online entro 14 giorni dall’ acquisto.
Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, comprensivo di scatola originale e spedito entro il 14esimo giorno dall’acquisto.

Non è possibile effettuare il reso di una Gift Card.

Il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale una volta che il prodotto è stato controllato presso la nostra sede. L’importo del rimborso riguarderà il prodotto reso (meno le spese di gestione pari al 2%) e l’eventuale spedizione. È anche possibile accordarsi per un cambio merce.

Il costo di spedizione della restituzione è a carico del cliente. Il cliente potrà scegliere di avvalersi di un proprio corriere o di richiederne uno a noi.

Nel caso di richiesta di rimborso per rinuncia all’ acquisto (“cambio idea” da parte del cliente), prima che il prodotto venga spedito, l’ importo del rimborso riguardera’ il prodotto e le eventuali spese di spedizioni meno le spese di gestione pari al 2%

Per effettuare un reso contattaci.